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Puede que estemos viviendo en la era de los computadores, pero muchos de nosotros todavía tenemos que lidiar regularmente con preguntas para una entrevista telefónica.

Debido a que esto sigue siendo una parte tan importante del mundo laboral, existen muchas guías que te pueden guiar a cómo responder las preguntas de una entrevista. Sin embargo, no hay muchos lugares a los que puedas recurrir para encontrar las preguntas correctas para hacer si eres es el entrevistador y no el entrevistado.

Es por eso que hemos reunido una lista estelar con todas las preguntas para una entrevista telefónica que necesitarás para asegurarte de obtener la información necesaria cuando quieras contratar a alguien.

Contenidos

Conocer a Alguien - #Conocer-a-Alguien

Conocer a Alguien

Personal - #Personal

Personal

Para gerentes - #Para-gerentes

Para gerentes

Hipotético - #Hipotético

Hipotético

Interesante - #Interesante

Interesante

Divertido - #Divertido

Divertido

Rompehielo - #Rompehielo

Rompehielo

Gracioso - #Gracioso

Gracioso

Único - #Único

Único

Extraña - #Extraña

Extraña

Grupo - #Grupo

Grupo

Cómo hacerlo - #Cómo-hacerlo

Cómo hacerlo

Las 6 mejores preguntas para una entrevista telefónica

Si estás buscando tener la mejor entrevista posible con el mejor nuevo empleado posible, entonces tienes que empezar por algún lado: con las mejores preguntas para una entrevista telefónica. 

Las preguntas en esta sección no envejecen nunca, y no envejecen porque siempre funcionan y siempre obtienen muy buenas respuestas.

1. ¿Cómo te describirías a ti mismo?

Es una pregunta abierta y llega directo al corazón del entrevistado.

2. ¿Por qué estás buscando un trabajo?

¿Se quedan intranquilos en un puesto? Averígualo aquí.

3. ¿Por qué quieres trabajar aquí?

Averigua cuánto saben sobre tu compañía... y cuánto les agrada lo que saben.

4. ¿Tienes algunas preguntas?

Dale la vuelta a la entrevista y bríndales la oportunidad de tomar la iniciativa.

5. ¿Cuál es la parte más importante de este puesto de trabajo?

Averigua directamente dónde ven las prioridades del trabajo.

6. ¿Cuál es tu logro más grande a nivel profesional?

Lo que respondan te dirá mucho sobre qué prioridades tienen respecto al trabajo.

5 preguntas para conocer a alguien en una entrevista telefónica

Todos sabemos que las conversaciones por teléfono pueden ser incómodas, incluso cuando hablamos con personas que ya conocemos bien. Siempre hay la posibilidad de que alguien tenga dificultades para abrirse porque le está hablando a un teléfono y no a una persona.

Para asegurarte de que en verdad sabes cómo conocer a alguien, necesitas muy buenas preguntas que funcionen en el teléfono. Estas preguntas realmente abren a una persona y te dejan saber quiénes son realmente.

. ¿Cuáles son tus mayores fortalezas profesionales?

Averigua cómo se ven ellos a sí mismos y qué perciben como algo positivo para su trabajo.

8. ¿Cuáles consideras que son tus debilidades?

Descubre si son honestos, sencillos y si se juzgan a sí mismos de buena manera.

9. ¿Qué te motiva?

Querrás saber esto ahora para usarlo en caso de que los contrates.

10. ¿Cuáles son tus aficiones y pasatiempos?

Puedes saber mucho sobre alguien al conocer lo que hacen para divertirse en su tiempo libre.

11. ¿Cuál es tu estilo de gestión?

Necesitas esto para que coincida con tu propia visión, o simplemente no funcionará.

6 preguntas personales para entrevistas telefónicas

Siempre es algo complicado llegar a términos personales con tus preguntas en una entrevista telefónica. Hay una delgada y difusa línea que si sobrepasas llegarás a lo inapropiado, pero antes de llegar a ese punto hay un montón de terreno que necesitarás cubrir en tu llamada.

Para que te asegures de quedarte en el lado correcto de esa línea y aún así obtener información importante, usa estas preguntas personales cuando tengas a tu entrevistado al teléfono.

Aquí hay 6 preguntas personales para entrevistas telefónicas: 

12. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?

Si hubo algún problema, esta es la mejor manera para descubrirlo.

13. ¿Cuáles son tus metas en tu vida personal?

Esto te dice dónde y cómo el trabajo encaja en su vida como un todo.

14. ¿Cuáles son las decisiones más difíciles de tomar para ti?

Saber lo que les dificulta te ayuda a guiarlos.

15. ¿Qué clase de relaciones y atmósfera prefieres mantener con tus colegas y empleados?

Vivimos en una época en donde tienes que ser un colega amistoso pero no tanto.

16. ¿Cómo te organizas y planificas?

El caos puede funcionar en algunos trabajos; en otros puede condenar al fracaso a todo el equipo.

17. ¿Cómo defines el éxito y cómo lo mides?

Cómo se acercan al éxito en la vida te dice cómo se acercarán al éxito en tu negocio.

6 preguntas para gerentes en entrevistas telefónicas

No todas las preguntas en una entrevista te ayudan a conseguir un buen gerente. Para identificar a alguien como gerente hay que saber reconocer esas cualidades requeridas para gestionar: habilidades interpersonales, organización, visión, prioridades correctas y otras cuestiones como esas.

Es por eso que debes asegurarte de tener un buen listado de preguntas aparte para esas llamadas telefónicas con alguien que puede pasar a estar en un puesto con muchas responsabilidades.

Usa estas preguntas en esa llamada y podrás comprender rápidamente si esa persona puede manejar el trabajo o no.

18. ¿Cómo manejas el estrés entre los miembros de tu equipo?

Trabajo = estrés, y un gerente tiene que manejarlo para todos.

19. ¿Cómo manejas el conflicto entre miembros de tu equipo?

Conoce si a esta persona resuelve los problemas hablando o huye de ellos.

20. Describe un momento en donde tu equipo logró ambiciosas metas que tú estableciste. ¿Cómo los apoyaste y motivaste?

No se trata sobre la meta, sino cómo "gestionaron" para llegar a ella.

21. ¿Cómo delegas tareas a tu equipo?

¿Por habilidad? ¿Por personalidad? ¿Por favoritismo? Prueba cómo manejan esto ahora.

22. ¿Cuál fue tu más grande fracaso en tu trabajo más reciente? ¿2-3 roles anteriores? ¿Cómo respondiste a la situación? ¿Qué aprendiste?

Los gerentes tienen que manejar contratiempos, ¿esta persona puede?

23. Describe tu estilo de gerencia.

Si tienen un estilo, sabrán cómo describirlo. Si no lo tienen, busca en otro lado.

5 preguntas hipotéticas para una entrevista telefónica

El trabajo está lleno de situaciones inesperadas. Para probar a alguien y saber cómo responderá, necesitas usar preguntas hipotéticas.

Estas preguntas para una entrevista telefónica te permiten ver en tiempo real cómo alguien respondería a una situación determinada.

24. Describe una situación en donde necesites trabajar con un gerente difícil.

¿Esta persona puede trabajar con personas difíciles?

25. Describe una situación en donde necesites convencer a otros de cambiar su decisión.

Hay una línea entre el debate y la discusión. ¿Están ellos del lado correcto?

26. Describe una situación en donde se requiera que tomes la iniciativa.

¿Están listos para encargarse o retrocederán y solo buscarán su cheque de pago?

27. Describe una situación en donde te adaptes fácilmente a un nuevo ambiente.

¿Manejarán bien los cambios en este trabajo?

28. Describe un momento en donde hayas tenido muchas cosas por hacer en tu agenda. ¿Cómo resolviste el problema?

Todos los días tendrán muchas cosas por hacer. ¿Cómo lo manejarán?

5 preguntas interesantes para una entrevista telefónica

Quieres una entrevista que sea más que solo marcar casillas en una lista. Quieres que sea interesante... para ti y para el entrevistado.

Eso es fácil de lograr si metes algunas preguntas interesantes durante tu llamada telefónica. Estas preguntas no solo mejoran la entrevista, también te dirán más acerca de esa persona con quien hablas.

29. ¿Cuál es tu filosofía respecto al trabajo?

La palabra "filosofía" hace que esto sea más estimulante... e interesante.

30. ¿Eres un cazador o un recolector?

Obtén un ángulo pasivo vs. agresivo de su personalidad.

31. Si pudieras ser un superhéroe, ¿cuáles quisieras que fueran tus superpoderes?

Te están dejando saber acerca de sus sueños e inseguridades.

32. Si ganas 20 millones de dólares en la lotería, ¿qué harías con todo ese dinero?

Cómo manejan el dinero te dice mucho sobre cuán responsables son.

33. Si pudieras ser cualquier personaje de ficción, ¿quién serías?

Una manera única para saber cuál es la respuesta a la pregunta del "libro favorito".

6 preguntas divertidas para entrevistas telefónicas

Una palabra que la mayoría de las personas nunca usa acerca de las entrevistas es "divertido". Y sin embargo, las preguntas divertidas pueden hacer eso de una entrevista: una experiencia divertida y enriquecedora para todos.

Cuando haces estas preguntas divertidas, no solo empezarás a tener un mejor momento, también tendrás mejores respuestas, lo que te ayuda a tomar mejores decisiones para la contratación.

34. ¿Algún consejo para tu jefe anterior?

¿Quién no se divierte con un pequeño chisme?

35. ¿Qué es lo más gracioso que te ha pasado recientemente? Imagina que eres tu propio CEO, ¿cuáles tres preocupaciones sobre el futuro de tu empresa te mantienen despierto por las noches?

Es divertido, pero también te dice cuán bien entienden la organización.

36. Si te contratara para este trabajo y te concediera tres promesas con respecto a trabajar aquí, ¿cuáles serían?

Obtén lo que necesitan de ti para tener éxito en el trabajo.

37. Enséñame algo que no sepa en los próximos cinco minutos.

Pon a prueba su capacidad para pensar rápidamente.

38. Describe el color amarillo a alguien que es ciego.

Prueba sus habilidades para pensar fuera de lo común.

39. ¿En qué trabajas en tu tiempo libre?

Las personas verdaderamente motivadas también "trabajan" hacia algún lugar cuando no se les paga por ello.

6 preguntas para romper el hielo en una entrevista telefónica

Muchas personas sufren para relajarse al teléfono, incluso entrevistadores. Para asegurarte de que todos están calmados y listos para preguntar y responder, necesitas tener a disposición las preguntas adecuadas para romper el hielo.

Estas preguntas para romper el hielo tienden a tranquilizar a todos desde el mismo comienzo para que todos puedan ponerse manos a la obra.

40. ¿Qué hiciste para prepararte para esta entrevista?

Lo acaban de hacer, así que deberían tener una respuesta lista.

41. ¿Has conocido a alguien famoso?

Siempre es una historia divertida que hace que la gente hable.

42. ¿Algún recuerdo favorito de tu infancia?

Deja que vuelvan a vivir su inocencia contigo.

43. ¿Cuál fue la última gran película que viste?

Sea cual sea la película, estarán ansiosos por contarte la trama.

44. ¿Cuál crees que es el mejor consejo que te han dado?

Te lo dirán como una anécdota, y te dirá mucho sobre cómo ven el mundo.

45. ¿Has notado algo recientemente que te hizo reír mucho?

Let them tell the story, laugh along, and let everyone relax.

Deja que te cuenten la historia, ríanse juntos, y deja que todos se relajen.

6 preguntas graciosas para hacer en una entrevista telefónica

La risa ayuda a bajar las defensas. En una entrevista quieres honestidad, y los entrevistados quieren mostrar la mejor versión posible de ellos mismos. Logra eso con preguntas divertidas. Los harás reír y luego obtendrás su honestidad.

46. ¿Qué opinas de los gnomos de jardín?

Una de esas preguntas telefónicas que siempre provocará risas.

47. Si huyeras de todo y te unieras al circo, ¿cuál sería tu actuación?

Es graciosa, pero con su respuesta sabrás si son creativos o audaces.

48. ¿Por qué las pelotas de tenis tienen esa pelusa amarilla?

Observa cómo especulan sobre el tema, todo mientras se ríen.

49. Si fueras una marca, ¿cuál sería tu lema?

Dado que representarán tu marca, querrás una respuesta a esta pregunta.

50. ¿Cómo venderías helado en la Antártida?

Excelente pregunta para personas que se están entrevistando para un puesto en ventas.

51. ¿Cuáles serían tus primeros pasos en un apocalipsis zombie?

¿Qué tan bien manejan una crisis ... incluso una ridícula?

5 preguntas únicas para hacer en una entrevista telefónica

Muchas de las personas que entrevistes ya habrán hecho un montón de entrevistas en su vida. Para hacer tu entrevista única y obtener respuestas reales, tienes que hacer preguntas únicas.

Asegúrate de que estás obteniendo lo verdaderamente real y genuino de tu entrevistado con estas preguntas únicas para hacer en una entrevista telefónica.

52. Si tuvieras que escoger entre ser invisible o volar, ¿qué escogerías?

Atento a su justificación, te dirá mucho más sobre ellos.

53. ¿Cuál fue el último regalo que le diste a alguien?

Sabrás cuán considerados son con esta pregunta.

54. Si pudieras compararte con cualquier animal, ¿cuál sería y por qué?

¿Su repuesta coincide con lo que sabes de su personalidad?

55. Si tuvieras seis meses sin obligaciones ni cuentas que pagar, ¿qué harías en ese tiempo?

Descubre si son realmente interesantes más allá de sus calificaciones.

56. Si tu vida fuera una noticia en un diario, ¿qué diría el titular?

Deja que resuman su vida por usted.

6 preguntas extrañas para hacer en una entrevista telefónica

Algunas veces, para tener una idea de cómo es una persona por teléfono, necesitas preguntarles un paquete de preguntas extrañas. Las mejores preguntas para llegar a este punto tienden a ser... bueno, extrañas.

Con preguntas extrañas obtendrás muchos "¿ah?" como respuesta en un principio, pero luego llegarás a obtener algo que nunca han expresado antes en una entrevista.

57. ¿Cuánto cobrarías por limpiar cada ventana de Seattle?

Si pueden darte un buena respuesta, sabes que pueden pensar rápido.

58. Si pudieras tener una cena con cualquier personaje histórico, ¿quién sería y por qué?

¿A quién admiran realmente, y por qué?

59. ¿Cómo califico como entrevistador?

Observa si pueden ser críticos y hacerlo de buena manera sin ninguna preparación.

60. ¿Crees en Pie Grande?

¿Cuán bien pueden manejar preguntas locas?

61. ¿Tú mismo cambias el aceite de tu carro?

Averigua si ellos mismos se ocupan de sus cosas o si evitan el trabajo sucio.

62. ¿Qué harías si alguien te ofrece un trabajo por el doble de dinero que nosotros ofrecemos?

Si te dicen que no lo considerarían no están siendo genuinos contigo.

5 preguntas para hacer en una entrevista telefónica grupal

Las entrevistas grupales pueden ayudarte a ver quién destaca y qué problemas hay en un equipo, sin embargo, pueden ser complicadas hacerlas por teléfono. Al usar estas preguntas para una entrevista grupal, podrás maximizar el tiempo que tienes con estas personas, así podrás arreglar lo que no funciona y empoderar a quienes lo merecen.

63. ¿A quién contratarías de tu grupo? ¿Por qué?

Observa quién puede dar un cumplido y poner a los otros primero, y observa qué escogen los demás.

64. ¿Cuál fue tu contribución personal para el rendimiento del equipo?

Deja que justifiquen su lugar en frente de todos. Verás a los vagos de inmediato.

65. ¿Por qué este equipo tuvo complicaciones para lograr el objetivo?

¿Quién da excusas y quién da respuestas reales?

66. ¿Eres un líder o eres un seguidor?

Ve directamente quién puede destacar y hacer que el equipo trabaje mejor.

67. ¿Cómo te describirían tus colegas?

Descubre cómo se ven a sí mismos y compáralo con lo que otros dicen de ellos.

Cómo escoger las mejores preguntas para una entrevista telefónica

Tener una entrevista exitosa es más que tener un montón de preguntas, es sobre saber escoger las preguntas adecuadas para esa entrevista particular.

Ahora ya tienes las mejores preguntas para una entrevista telefónica. Todo lo que queda es aprender cómo seleccionar aquellas que necesitas de la lista de arriba.

Aquí verás cómo escoger las mejores preguntas para una entrevista telefónica: 

1. Visualiza tu nuevo empleado ideal

Piensa en el nuevo empleado ideal para tu trabajo y partiendo desde allí deconstruye la entrevista. ¿Qué preguntas necesitas hacer para obtener las respuestas que quieres del entrevistado?

2. Enfócate directamente en qué hará de esta persona un éxito

Parte de construir la entrevista de adelante hacia atrás es determinar qué cualidades necesitas que salgan a la luz, estas cualidades te permitirán saber si esta persona es la indicada. Piensa en las cualidades que los harían un éxito en este puesto de trabajo, y luego busca las preguntas que saquen de mejor manera estas cualidades.

Por ejemplo, ¿se trata de un puesto en gerencia? Entonces enfócate en preguntas que muestren cualidades de liderazgo y habilidades para construir un equipo.

3. Descarta las mismas preguntas de siempre

La mayoría de nosotros ha pasado por varias entrevistas a lo largo de nuestras carreras. Eso significa que tenemos respuestas predeterminadas para preguntas predeterminadas. Entonces descarta las preguntas obvias para que ellos puedan darte nuevas respuestas.

4. Hazlo divertido

La entrevista va en ambas direcciones. El entrevistado también está determinando si este lugar es donde quiere trabajar.

Si quieres dar una buena impresión para que deseen obtener el trabajo que les ofreces, demuéstrales que el trabajo es divertido haciendo una entrevista divertida. Haz preguntas divertidas y creativas, para que sepan que están entrando en un trabajo divertido y creativo.

Lista descargable con las mejores preguntas para entrevistas telefónicas

Aquí está una lista descargable y imprimible con las mejores preguntas para entrevistas telefónicas (haz clic derecho en la imagen y selecciones Guardar Imagen Como):

Más preguntas geniales

La vida no siempre se trata de entrevistas. No obstante, no importa lo que estemos haciendo, si lo hacemos con otra persona, probablemente necesitemos hacer preguntas.

Para que te asegures de no quedarte en blanco ante cualquier situación, usa nuestra guía de preguntas para que siempre tengas las mejores al momento.

  1. No sufras más para conseguir tópicos de conversación con esta lista.
  2. Ten conversaciones geniales con estas maneras de empezar una conversación que nunca fallan.
  3. Usa preguntas aleatorias para obtener respuestas y conversaciones geniales.
  4. Sigue cada paso sobre cómo iniciar una conversación, para que más nunca te quedes en silencio.
  5. Dile adiós a los silencios incómodos aprendiendo cómo mantener una conversación.

En conclusión

Las entrevistas son un arte, pero con las adecuadas preguntas para hacer en una entrevista telefónica tienes parte del proceso adelantado. Tendrás todas la preguntas adecuadas justo al frente de ti. Partiendo de allí, todo lo que queda es leer cómo responde tu entrevistado.

Si responden bien cada una de las preguntas, sabes que tienes un nuevo empleado.